תקנון ומדיניות פרטיות

1. מבוא

1.1. אתר "ספר הגאולה" (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי אלירן דריהם (להלן: "המפעיל").

1.2. האתר מאפשר רכישת ספרי קודש פיזיים – "ספר הגאולה" בחלק א' ובחלק ב' (להלן: "המוצרים").

1.3. כל שימוש באתר, כולל רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

1.4. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך פונה לכל המגדרים.

2. רכישה באתר

2.1. רכישת מוצרים באתר תתאפשר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.

2.2. התשלום עבור המוצרים ייעשה באמצעות כרטיס אשראי דרך ספק הסליקה UPAY, או באמצעות ביט, פייבוקס והעברה בנקאית בהתאם לפרטי התשלום המפורסמים באתר.

2.3. המחיר לכל אחד מחלקי הספר הוא 70 ש"ח.

2.4. המשתמש מתחייב לספק פרטים מדויקים ונכונים לצורך השלמת הרכישה ומשלוח המוצרים.

3. מדיניות משלוחים

3.1. המשלוחים מבוצעים לכל רחבי ישראל באמצעות חברת מירון שליחויות.

3.2. דמי המשלוח הינם קבועים ועומדים על 35 ש"ח ללא תלות בכמות הספרים הנרכשים.

3.3. זמני האספקה המשוערים הם בין 7-14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום, אך יתכנו עיכובים שאינם בשליטת המפעיל.

3.4. ההזמנות נשלחות באמצעות חברת מירון שליחויות, אשר אחראית על אחסון הספרים והמשלוחים.

3.5. איסוף עצמי אינו אפשרי, מאחר והספרים מאוחסנים במחסן של חברת השליחויות.

3.6. המפעיל אינו אחראי על עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון עיכובים מצד חברת השילוח, שביתות, חגים, או כוח עליון.

4. ביטולים והחזרות

4.1. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

4.2. ניתן לבטל הזמנה תוך 14 ימים מרגע קבלת המוצר, בתנאי שהספר יוחזר במצב חדש וללא שימוש.

4.3. במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר, עלות המשלוח לא תוחזר והלקוח יישא בעלות החזרת המוצר.

4.4. לא יינתן החזר כספי בגין מוצרים פגומים שנפגעו לאחר קבלתם ע"י הלקוח, אלא אם כן מדובר בפגם בייצור.

5. פרטיות ואבטחת מידע

5.1. האתר אוסף מידע אישי של המשתמשים, לרבות שם, כתובת, טלפון ודוא"ל, לצורך עיבוד ההזמנה, מתן תמיכה בתהליך הרכישה, ומשלוח המוצרים.

5.2. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר אלא מועברים ישירות לספק הסליקה UPAY בתהליך מאובטח.

5.3. המידע האישי שנמסר לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט גורמים הקשורים ישירות לשירותי המשלוחים והסליקה.

5.4. המשתמש רשאי לפנות למפעיל בבקשה לעדכן, למחוק, או לקבל מידע על הנתונים שנאספו עליו.

5.5. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשלוח למשתמשים הודעות ועדכונים הקשורים להזמנותיהם, אך לא יעשה שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי ללא הסכמת המשתמש.

5.6. האתר אינו משתמש בקובצי Cookies לצורכי מעקב ושיווק.

6. קניין רוחני

6.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה ותוכן כתוב, הינם קניינו הבלעדי של המפעיל.

6.2. אין לעשות שימוש בתכנים אלו ללא אישור מפורש מראש מהמפעיל.

7. אחריות והגבלת אחריות

7.1. המפעיל אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש באתר, מרכישת המוצרים או מעיכובים באספקה.

7.2. המוצרים מסופקים כמות שהם (AS-IS) ואין אחריות למפעיל על תוכן הספרים.

7.3. המפעיל שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות האתר או לבצע בו שינויים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

8. יצירת קשר

לשאלות, בירורים ופניות ניתן ליצור קשר באמצעות:

9. הנפקת חשבוניות

9.1. עבור כל רכישה באתר, המפעיל ינפיק חשבונית ידנית אשר תישלח ללקוח באמצעות הודעת ווטסאפ.

10. שינויים בתקנון

10.1. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש והתקנון בכל עת, והם ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

10.2. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאיו החדשים.

עודכן לאחרונה: 19.02.2025